Bagaimana perasaan anda dengan orang yang menyakitkan

Kandungan

• peringkat
• Kaedah 1 Meningkatkan hubungan
• Kaedah 2 Mulakan perbincangan
• Kaedah 3 Jauhkan jarak anda

Kita semua tahu orang yang sukar untuk dikendalikan. Ada yang terlalu menuntut atau terlalu rapuh. Lain-lain boleh menjadi manipulasi yang sombong atau emosi. Bagaimanapun, agak sukar untuk berkomunikasi dengan jenis orang ini dan anda boleh membuat kes anda lebih teruk jika anda tidak mengambil pendekatan yang betul. Cadangan di bawah boleh membantu anda meningkatkan rasa hubungan dengan rakan, rakan sekerja, atau ahli keluarga yang berat, atau sekurang-kurangnya membantu anda hidup dengan orang yang sukar dengan kurang ketegangan dan konflik.

peringkat

Kaedah 1 Meningkatkan hubungan

1. 
   

   
   Baiklah. Seseorang kadang-kadang dapat memperbaiki hubungan dengan orang yang sakit dengan menunjukkan sedikit kebaikan. Senyum dan menyapa ketika anda bertemu dengan orang yang menyakitkan yang harus anda hadapi. Kebaikan bukanlah tanda kelemahan.
   • Sebuah humor kecil kadang-kadang boleh memperbaiki banyak perkara. Anda boleh meletakkan orang itu dengan perasaan yang baik jika anda tahu bagaimana untuk memberitahu jenaka yang bagus.

2. 
   

   
   Puji tawaran. Dalam sesetengah kes, orang itu mungkin menyakitkan kerana mereka merasakan mereka tidak didengar, dihargai atau difahami. Anda juga boleh memperbaiki hubungan dengan orang itu dengan kadang-kadang menekankan sesuatu yang telah mereka lakukan dengan baik.

3. 
   

   
   
   
   Menganalisis keadaan. Adalah penting untuk bertanya kepada diri sendiri apakah ketegangan dalam hubungan anda dengan orang ini tidak akan disebabkan oleh sikap atau tindakan anda sendiri.
   • Adakah mungkin anda sedikit tiba-tiba atau anda melakukan sesuatu yang boleh mengganggu orang yang memberi anda masa yang sukar? Jika demikian, anda harus memberinya permintaan maaf secara ikhlas.
   • Ia juga mungkin bahawa tindakan anda terhadap orang ini tidak mendedahkan kepadanya bahawa anda mendengarnya atau memahami keperluan atau perasaannya. Dalam hal ini, anda hanya perlu mengubah beberapa aspek perbualan nonverbal anda, seperti gerak isyarat dan nada suara anda, untuk menunjukkan orang yang anda mendengarnya, sama ada anda memahami atau tidak, untuk memperbaikinya. sifat laporan anda.

4. 
   

   
   Jangan ambil segalanya. Cuba untuk tidak mengambil terlalu banyak sikap kasar orang, jika anda fikir anda tidak bertanggungjawab terhadap tingkah laku yang menyakitkan selepas menganalisis sikap anda sendiri. Masalahnya tidak datang daripada anda, melainkan daripadanya.
   • Anda harus mengasihani, walaupun orang itu bersalah. Perlu diingati apa yang mungkin merawat anda dengan teruk kerana apa yang dia dapat bertahan dalam hidupnya sendiri. Ini tidak bermakna bahawa anda harus dianiaya, tetapi memahami orang ini boleh membantu anda meningkatkan hubungan.

Kaedah 2 Mulakan perbincangan

1. 
   

   
   
   
   Tetap tenang. Apabila anda bercakap dengan orang yang menyakitkan, tetap tenang dan rasional, elakkan godaan untuk mendapatkan perkataan terakhir dan jangan terperangkap dalam perdebatan yang tidak menarik minat anda. Anda akan lebih cenderung untuk mencapai keputusan yang memuaskan jika anda dapat bertenang dan mempunyai sikap rasional.
   • Berfikir sebelum bertindak. Menjawab dengan tenang adalah pendekatan terbaik yang mungkin, walaupun seseorang itu marah atau tidak sopan kepada anda. Ini membolehkan anda untuk menetapkan had dan menghantar satu bahawa orang itu perlu menenangkan diri.

2. 
   

   
   Kenali perasaan orang itu. Seperti yang dinyatakan di atas, banyak orang berkelakuan dengan cara yang menyakitkan kerana mereka merasakan mereka tidak didengar atau difahami. Kadang-kadang anda boleh memperbaiki keadaan dengan hanya menunjukkan orang yang anda sedang mendengar apa yang mereka cuba memberitahu anda.
   • Adalah baik untuk membuat orang memahami bahawa anda mengenali perasaannya. Tawarkan persepsi anda tentang apa yang anda rasa dan minta pandangan anda, misalnya, "Ia kelihatan seperti anda benar-benar marah dan saya minta maaf jika itulah yang anda rasa." Ia menunjukkan niat baik anda untuk memahami maksud pandangannya.
   • Tanya kepadanya apa yang salah. Anda boleh pergi sedikit lagi dalam keinginan anda untuk memahaminya jika anda bertanya kepadanya apa yang dia rasa.
   • Kenali kritikan yang sah. Cuba mencari kebenaran dalam apa yang dikatakan oleh orang itu, jika dia sangat kritikal terhadap anda dan mengakui kesahihan apa yang dia katakan, walaupun kritikan itu tidak sepenuhnya betul atau diasaskan dengan baik. Ini dapat mengurangkan perasaan orang yang ditimbulkan, walaupun jika anda kemudian menunjukkan kepada titik di mana mereka tidak betul atau relevan.

3. 
   

   
   Berkomunikasi dengan jelas. Apabila berurusan dengan orang yang sukar, penting untuk berkomunikasi dengan jelas dan terbuka. Banyak konflik adalah akibat salah faham.
   • Cuba, jika mungkin, untuk bercakap dengan orang yang bersemuka daripada atau teknologi lain. Ini mengurangkan risiko miskomunikasi dan boleh membuat lebih banyak empati.
   • Berikan bukti bertulis dari sudut pandangan anda jika anda perlu melibatkan diri dalam suatu konfrontasi dengan seseorang dan cuba untuk mengarahkan perbincangan ke arah argumen berdasarkan fakta dan bukan pada kenyataan, pendapat atau emosi.

4. 
   

   
   Fokus pada masalah, bukan orang itu. Menggerakkan perbincangan anda tentang apa yang salah dan bukan tentang siapa yang anda perlukan untuk mengurus. Ini membantu untuk mengelakkan perbincangan dari meningkatnya serangan peribadi dan boleh membawa orang yang menyedihkan ke cara pemikiran yang lebih rasional.
   • Pendekatan ini juga mempunyai kelebihan menjadikan anda orang yang dapat menyelesaikan masalah, yang benar-benar prihatin terhadap situasi yang dipersoalkan dan mempunyai keinginan untuk mencari hasil yang baik.

5. 
   

   
   Pastikan diri anda, tetapi tidak agresif. Berkomunikasi dengan cara yang membolehkan anda jelaskan pandangan dan idea anda dengan jelas tentang situasi semasa, tetapi tanpa membungkam atau memberikan gambaran bahawa anda tidak mendengar atau tidak sopan.
   • Tanya soalan bila boleh, bukannya mengesahkan sesuatu. Orang yang susah sering mempunyai pendapat yang sangat kuat. Anda sering boleh mengelakkan konflik yang tidak perlu jika anda membawa orang itu untuk melihat kelemahan mungkin dalam pemikirannya tanpa memberitahunya apa yang salah.
   • Contohnya, dengan bertanya dengan sopan jika dia menganggap masalah ini mungkin lebih membina daripada mengatakan bahawa pemikirannya bukan sebahagian daripada masalah ini.
   • Bercakap di orang pertama. Apabila anda mengatakan sesuatu, selalu bercakap bagi pihak anda dan bukan dengan menunjuk kepada orang lain, kerana ia mungkin memberi kesan bahawa anda menentang atau menuduh orang itu.
   • Katakan, sebagai contoh, bahawa anda tidak pernah menerima soalan, yang kurang mencabar daripada mengatakan bahawa orang itu tidak akan pernah menghantarnya. Dengan cara yang sama, untuk mengatakan bahawa anda merasa marah dengan kenyataan ini kurang ribut daripada mengatakan bahawa orang itu sangat kasar.

Kaedah 3 Jauhkan jarak anda

1. 
   

   
   Pilih pergaduhan anda. Kadang-kadang lebih baik tidak bertindak balas kepada orang yang sakit. Ia mungkin lebih konstruktif untuk membiarkan slip pernyataan yang menjengkelkan ke dalam satu telinga dan keluar dari yang lain, dan bukannya menjadi pertikaian berlarutan dan ribut.
   • Begitu juga, lebih baik untuk menanggung tingkah laku yang menyakitkan seorang rakan sekerja untuk meraih faedah-faedahnya, jika dia benar-benar sangat baik dalam tugas-tugas tertentu.

2. 
   

   
   Hadkan perdagangan anda. Dalam sesetengah kes, yang terbaik yang boleh anda lakukan hanyalah membataskan sifat interaksi anda dengan seseorang yang menyakitkan dan mengelakkan kontak yang tidak perlu.
   • Jika, sebagai contoh, individu yang meragukan yang berkenaan adalah rakan sekerja, anda kadang-kadang boleh makan tengahari dengan pasukan atau kacamata anda yang diambil bersama-sama selepas waktu pejabat untuk mengelakkan pertukaran yang tidak menyenangkan dengan salah seorang rakan sekerja anda.

3. 
   

   
   Menjauhkan diri. Penyelesaian terbaik adalah kadang-kadang untuk menghindari situasi atau bahkan untuk mengelakkan hubungan. Anda boleh mempertimbangkan jika penyelesaian ini sesuai untuk anda.
   • Cara cepat untuk menyelesaikan masalah yang disampaikan oleh orang yang menyusahkan adalah dengan memberitahunya bahawa anda tidak mempunyai masa untuk menanganinya dengan segera dan anda akan melakukannya apabila keadaan telah tenang.
   • Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengakhiri hubungan ini jika anda mempunyai hubungan peribadi dengan orang yang sakit. Mungkin sukar, tetapi mungkin tidak berbaloi jika anda cuba memperbaiki keadaan, tetapi orang yang bersangkutan tidak menunjukkan keinginan untuk berubah.