Bagaimana untuk mencari pelanggan baru

Kandungan

• peringkat
• Bahagian 1 Buat rancangan
• Bahagian 2 Iklankan
• Bahagian 3 Panjangkan rangkaian anda

Mencari pelanggan boleh menjadi salah satu perkara yang paling sukar apabila anda memulakan dan ketika anda menjalankan perniagaan. Anda perlu mengenal pasti penonton sasaran anda dengan tepat dan kemudian mengetahui cara untuk menjangkau pelanggan yang berpotensi di tempat yang sudah ada.

peringkat

Bahagian 1 Buat rancangan

1. 
   

   
   Membangunkan pelan, tetapi teruskan fikiran anda. Atur pelan pemasaran yang menyeluruh sebelum anda secara aktif mencari pelanggan. Ikuti pelan anda dengan teliti, tetapi jangan takut untuk membuat perubahan semasa anda belajar apa yang berfungsi dan apa yang tidak berfungsi.
   • Antara lain, anda perlu menentukan belanjawan anda untuk pengiklanan. Kirakan jumlah yang anda mampu untuk dibelanjakan untuk pemasaran sebelum memikirkan bentuk iklan yang anda ingin gunakan.
   • Sebaik sahaja anda telah menentukan berapa banyak yang anda ingin belanjakan, anda perlu memikirkan cara terbaik untuk membelanjakan wang tersebut untuk mencapai bilangan maksimum pelanggan berpotensi dalam pangkalan pelanggan anda.

2. 
   

   
   
   
   Pelbagai rancangan anda. Jangan melabur terlalu banyak wang hanya dalam satu aspek rancangan pemasaran anda.Daripada bekerja pada satu pelaburan utama, lebih baik bagi anda untuk membuat beberapa iklan kecil yang merangkumi rangkaian yang lebih luas.
   • Penggunaan pelbagai bentuk pengiklanan membolehkan anda mencapai bilangan orang yang lebih besar. Sebagai contoh, seseorang yang tidak tinggal di bandar anda mungkin tidak melihat iklan yang anda siarkan di bandar anda, tetapi mereka mungkin melihatnya jika anda menyiarkannya di Internet.
   • Selain itu, apabila pelanggan berpotensi mendengar tentang anda dari sumber yang berbeza, mereka cenderung menjadi lebih penasaran dan datang untuk melihat apa yang anda tawarkan.

3. 
   

   
   Tentukan pelanggan ideal anda. Buat gambar terperinci dalam fikiran anda tentang siapa pelanggan ideal anda. Tanya kepada diri sendiri jenis orang yang lebih cenderung untuk membeli produk anda dan menyokong syarikat anda.
   • Cuba untuk mengenal pasti sekurang-kurangnya lima ciri pelanggan asas anda. Ciri-ciri yang paling umum untuk dipertimbangkan adalah umur, jantina, status perkahwinan, bilangan anak (jika ada), tempat kediaman, pekerjaan dan kepentingan.
   • Sekiranya anda sudah mempunyai pelanggan, fikirkan sampel pelanggan anda yang paling setia. Tanya sendiri ciri-ciri yang mereka kongsi untuk membantu anda membina profil pelanggan ideal anda.

4. 
   

   
   
   
   Tanya di mana pelanggan anda pergi. Jika anda ingin mencari pelanggan ideal anda, anda perlu menghubungi mereka secara fizikal dan hampir di tempat yang tidak berkaitan dengan anda.
   • Cuba berfikir tentang tiga atau lima tempat pelanggan anda mungkin pergi. Sebagai contoh, jika asas pelanggan anda adalah pelajar tunggal, anda akan dapati mereka di kampus, di kafe dan perpustakaan.
   • Fikirkan cara yang berbeza untuk mencapai pelanggan ideal anda di tempat ini. Menggunakan contoh yang sama, anda mungkin mempertimbangkan menggantung iklan anda di atas meja maklumat di tempat yang anda kenal pasti.

5. 
   

   
   Kajian persaingan. Kenal pasti beberapa pesaing yang berjaya dan cuba untuk mengetahui cara mereka lakukan untuk menarik pelanggan yang anda targetkan. Menganalisis strategi pemasaran mereka dan menentukan aspek strategi mana yang mungkin berfungsi untuk perniagaan anda sendiri.
   • Oleh kerana pesaing anda tidak mungkin ingin berkongsi rahsia dengan anda, anda perlu melakukan penyelidikan sendiri dan bukannya ingin bertanya secara langsung.
   • Perhatikan jenis pengiklanan yang mereka gunakan dan tempat mereka mendedahkannya. Cuba kembali ke rangkaian profesional yang mereka gunakan. Walaupun anda tidak dapat mencari angka dan statistik yang tepat, sesetengah kajian boleh memberi anda gambaran tentang cara memulakannya.

Bahagian 2 Iklankan

1. 
   

   
   Iklan di Internet Apabila syarikat terus menjadi semakin maya, pengiklanan Internet akan menjadi lebih penting daripada sekarang. Khususnya, periksa pilihan pengiklanan yang ditawarkan oleh rangkaian sosial dan perkhidmatan pengiklanan profesional.
   • Sekiranya anda belum mempunyai kehadiran maya, lakukan segera. Laman internet, blog dan akaun di rangkaian sosial dapat meningkatkan penglihatan anda, yang menjadikannya lebih cenderung untuk menarik pelanggan yang mencari halaman anda secara kebetulan.
   • Di samping itu, anda juga boleh membuat pengiklanan dalam talian untuk syarikat anda. Ketahui mengenai peluang pengiklanan kos-per-klik, Google Adsense dan Facebook.

2. 
   

   
   Pikirkan iklan cetak. Iklan cetak biasanya merupakan cara yang murah untuk membebaskan diri dari dunia digital dan memasuki dunia sebenar. Anda boleh mengedarkan iklan cetak kecil dan berskala besar.
   • Akhbar adalah sebahagian daripada iklan cetak berskala besar. Dengan langganan akhbar yang kurang dan kurang, anda perlu membuat penyelidikan dan memastikan penonton sasaran anda membaca akhbar di mana anda ingin mencetak iklan anda.
   • Anda juga harus memikirkan pilihan lain seperti risalah, poster, poskad dan iklan boxed. Kos mereka biasanya rendah, tetapi anda perlu memikirkan cara terbaik untuk mengedarkan iklan ini untuk penonton sasaran anda.

3. 
   

   
   Ketahui tentang iklan TV dan radio. Iklan televisyen dan radio adalah bentuk pengiklanan tradisional yang lazim, tetapi cenderung agak mahal. Walau bagaimanapun, anda boleh menarik pelanggan menggunakan kecenderungan ini bergantung kepada produk dan sasaran khalayak anda.
   • Perlu diketahui bahawa di antara dua pilihan ini, iklan TV cenderung menjadi yang paling mahal.
   • Jika anda memilih untuk menggunakan bentuk pengiklanan ini, kenali diri dengan pengaturcaraan saluran atau stesen di mana anda ingin mengiklankan. Daripada kempen pengiklanan yang panjang, tumpu pada satu atau dua program tertentu yang lebih cenderung diikuti oleh khalayak target anda.

4. 
   

   
   Acara penaja yang berkaitan dengan bidang aktiviti syarikat anda. Jika anda mampu membelinya, merancang acara yang akan membolehkan anda mempamerkan produk anda kepada bakal pelanggan. Untuk menggalakkan orang ramai untuk datang, anda perlu memberi tumpuan untuk menganjurkan acara yang bagus dan bukannya memberi tumpuan kepada jualan.
   • Sebagai contoh, jika anda ingin menjual perkhidmatan katering anda, tawarkan penyertaan anda dalam acara yang merangkumi ramai orang atau menggalakkan syarikat tempatan untuk menganjurkan acara yang anda dapat menyediakan makanan. Sebagai contoh, anda boleh menggalakkan pekerja di dekat anda untuk menganjurkan pertunjukan bakat mereka dan anda boleh menawarkan untuk menjadi katering acara.

5. 
   

   
   Mengambil bahagian dalam acara yang berkaitan dengan aktiviti anda. Baca berita tersebut untuk melihat pameran atau peristiwa lain yang berkaitan dengan produk yang anda tawarkan. Mengambil bahagian dalam acara ini dan menggunakannya untuk mencari bakal pelanggan yang mungkin berminat dalam bidang aktiviti anda.
   • Cari kumpulan di bandar dan organisasi anda yang mungkin berminat dalam produk atau perkhidmatan anda dan memantau peristiwa yang mereka sediakan. Contohnya, jika anda menjual buku, anda boleh menyertai acara yang dianjurkan dengan membaca kumpulan atau menulis kumpulan.

6. 
   

   
   Sampel tawaran. Salah satu cara terbaik untuk membuktikan nilai dan kualiti produk anda adalah untuk memberikan contoh kepada bakal pelanggan yang anda temui. Sekiranya seseorang cukup menghargai sampel yang anda tawarkan, mereka boleh kembali dan membeli kuantiti yang lebih besar atau versi yang lebih baik.
   • Kosmetik, minyak wangi dan syarikat makanan terkenal di kawasan ini. Kotak kecil dengan sampel boleh menggalakkan bakal pelanggan membeli keseluruhan botol. Contoh kecil gula boleh mendorong pelanggan membeli kotak.

7. 
   

   
   Tarik pelanggan berpotensi dengan menawarkan mereka tawaran istimewa. Kirimkan mereka kupon diskaun, kupon atau apa-apa tawaran istimewa lain yang disesuaikan dengan audiens sasaran anda. Apabila seseorang masuk ke kedai anda untuk mengambil kesempatan daripada tawaran ini, mengambil peluang untuk mempromosikan produk anda dan menjadikannya pelanggan tetap.
   • Sebagai contoh, jika anda menjalankan kafe dan menawarkan kopi percuma pada persembahan kupon khas, cuba untuk menggalakkan orang yang datang untuk memberikan kupon untuk membeli pastri atau sandwic dengan kopi juga. Jika tidak, berikan mereka kad kesetiaan percuma yang membolehkan mereka mendapat kopi percuma selepas membeli sepuluh.

8. 
   

   
   Tindak lanjut. Jika anda menghubungi prospek baru secara langsung, pertimbangkan untuk memanggil atau menulis surat untuk mengesahkan sama ada mereka masih ingin melakukan perniagaan dengan anda.
   • Jadilah sopan, tetapi langsung.
   • Ingatkan dia siapa anda dan apa yang anda jual dan tanya kepadanya jika dia ingin menyokong syarikat anda.
   • Sekiranya kenalan anda tidak berminat untuk sekarang, jangan buang maklumat hubungannya lagi. Tanya kepadanya jika dia mahu dihubungi kemudian atau jika dia tahu sesiapa yang mungkin berminat.

Bahagian 3 Panjangkan rangkaian anda

1. 
   

   
   Beralih kepada rakan dan keluarga anda. Rangkaian peribadi anda sebenarnya boleh menjadi cara terbaik untuk membina rangkaian profesional. Walaupun orang yang anda sayangi tidak berminat dengan produk yang anda buat, mereka mungkin mengenali seseorang yang berada.
   • Keluarga dan rakan anda juga boleh melayani anda sebagai iklan percuma. Jika mereka telah mencuba produk anda dan jika mereka suka, ada peluang yang baik untuk mengesyorkannya kepada orang lain. Hubungan peribadi antara anda akan menjadikan mereka mahu melihat anda berjaya.

2. 
   

   
   Berhubung dengan pelanggan anda yang sedia ada. Kenali pelanggan anda dengan lebih baik. Ketahui apa yang menarik minat mereka kepada masyarakat anda dan apa yang mereka suka atau tidak suka. Mengubah rancangan pemasaran anda berdasarkan pemerhatian anda.
   • Perlu diingat bahawa semua orang berbeza, jadi pengalaman salah seorang pelanggan anda mungkin tidak sepadan dengan pengalaman pelanggan lain. Daripada mengubah strategi pemasaran anda untuk menampung kebimbangan semua orang, tumpukan pada kesamaan semua pelanggan anda.

3. 
   

   
   Sediakan program tajaan. Galakkan pelanggan semasa anda untuk menghantar pelanggan baru dengan menawarkan mereka hadiah untuk setiap tajaan. Dalam kebanyakan program penajaan, kedua-dua pelanggan menaja dan pelanggan baru menerima hadiah.
   • Sebagai contoh, anda boleh menawarkan pelanggan yang menaja diskaun 10% untuk pembelian seterusnya manakala pelanggan baru akan menerima diskaun 5%.
   • Anda boleh menawarkan hadiah kecil atau baucer untuk setiap tajaan. Walau bagaimanapun, pastikan anda memilih seseorang yang akan merayu kepada penonton sasaran anda.

4. 
   

   
   Bersekutu dengan syarikat lain. Cari syarikat yang menarik minat penonton sasaran anda tanpa bersaing terus dengan anda. Cari susunan antara anda dan syarikat ini yang anda akan mendapat manfaat daripada dengan mempromosikan produk syarikat lain.
   • Sebagai contoh, jika anda menjual kosmetik, pelanggan sasaran anda juga mungkin pergi ke salon rambut, kedai pakaian, kedai minyak wangi atau kedai barang kemas. Kedai-kedai ini dikaitkan dengan pelanggan anda yang kerap, tetapi kerana mereka tidak menjual produk yang sama dengan anda (kosmetik), mereka bukan pesaing langsung.
   • Cuba cari perjanjian dengan salah satu daripada syarikat-syarikat ini. Menawarkan diskaun atau produk percuma kepada pelanggan mereka jika mereka datang ke kedai anda untuk mengambil produk mereka. Tawaran untuk melakukan perkara yang sama untuk pelanggan yang datang ke kedai anda, supaya cadangan itu memberi manfaat kepada semua orang.

5. 
   

   
   Cari komen. Semasa semua peringkat ini, tanya pelanggan, pelanggan berpotensi anda, pekerja anda dan rakan sekutu pendapat mereka. Menganalisis ulasan dengan teliti dan menggunakannya untuk mengetahui sama ada anda perlu membuat perubahan.
   • Komen-komen semua lebih penting apabila pelanggan memutuskan untuk tidak membeli produk anda. Ketahui mengapa dia tidak mahu membeli untuk memperbaiki perkara yang tidak disukainya.