Bagaimana untuk menulis laporan analisis pasaran sasaran

Kandungan

• peringkat
• Bahagian 1 Kumpulkan data
• Bahagian 2 Struktur laporan anda
• Bahagian 3 Memeriksa laporan dan menggunakannya

Menulis laporan analisis pasaran target yang betul boleh membantu anda menggunakan dana pemasaran anda dengan lebih berkesan. Menganalisis penonton sasaran anda akan membolehkan anda mengenal pasti ciri-ciri yang paling penting mengenainya, dan maklumat ini akan membantu anda untuk mempromosikan tawaran anda dengan lebih baik. Analisis berstruktur pasaran sasaran anda akan membantu anda menjalin hubungan rapat dengan pelanggan berpotensi anda, serta meningkatkan keterlihatan syarikat anda.

peringkat

Bahagian 1 Kumpulkan data

1. 
   

   
   Kenal pasti sasaran pasaran anda Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah untuk menentukan pasaran sasaran anda, iaitu kumpulan pelanggan yang anda pilih untuk berkhidmat di kalangan pelanggan berpotensi di rantau tertentu. Ia pastinya hebat jika semua orang membeli produk anda, tetapi ia tidak realistik. Sebagai contoh, jika anda menyanyikan lagu kanak-kanak, pasaran sasaran anda akan termasuk ibu bapa anak kecil atau mungkin anak-anak itu sendiri. Jika anda mengeluarkan alat ganti, pemandu atau orang yang bekerja dalam industri automotif akan menjadi pelanggan sasaran anda.
   • Mengenal pasti pasaran sasaran anda akan membantu anda menentukan kemudian teknik pengiklanan yang digunakan untuk mengoptimumkan nilai sumber pemasaran anda.

2. 
   

   
   
   
   Gunakan pelbagai sumber maklumat. Pelbagai agensi kerajaan yang dipercayai mempunyai banyak sumber data. Jika anda tinggal di Perancis, pertimbangkan untuk menjalankan penyelidikan pasaran anda dengan mengumpulkan maklumat dari laman web organisasi berikut:
   • Institut Perangkaan dan Pengajian Ekonomi Kebangsaan,
   • dewan perdagangan dan industri (CCI),
   • Kementerian Perdagangan,
   • Direktorat Jenderal Perusahaan.

3. 
   

   
   Pelajari pasaran sasaran anda secara demografi. Mengenal pasti pasaran sasaran anda akan membolehkan anda menyalurkan sumber pemasaran anda dan meningkatkan semua keuntungan anda. Matlamat di sini bukan untuk mengecualikan sesiapa, tetapi untuk mengenal pasti bakal pelanggan. Ciri sosio-demografi termasuk umur, status perkahwinan, saiz keluarga, seks, pendapatan, pencapaian pendidikan, pekerjaan, agama dan kaum pengguna anda.
   • Data ini dapat membantu anda memahami pelanggan anda dengan lebih baik. Rujuk laman web Institut Perangkaan dan Pengajian Ekonomi Negara (INSEE) yang menerbitkan laporan tahunan mengenai banci penduduk. Anda juga boleh mendapatkan statistik rasmi mengenai banyak ciri-ciri penduduk dengan melakukan penyelidikan di Internet.
   • Jika syarikat lain adalah sasaran pasaran anda, maklumat demografik harus termasuk lokasi mereka, bilangan cawangan yang mereka miliki, pendapatan tahunan mereka, jumlah pekerja, industri yang terlibat, dan umur mereka. Anda boleh mengumpulkan data ini dari laporan tahunan yang disediakan oleh badan kerajaan. Rujuk laman web Institut Perangkaan dan Pengajian Ekonomi Negara (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Kumpulkan data psikografi. Ciri-ciri psikografi klien anda memberitahu anda tentang sikap, emosi, kepercayaan dan nilai mereka. Mengapa orang membeli produk tertentu? Mengapa mereka kembali atau tidak menyimpan kedai? Data ini harus termasuk peringkat keluarga pasaran sasaran anda, hobi dan minat mereka, jenis hiburan yang mereka mainkan dan gaya hidup mereka.
   • Anda boleh mencari maklumat ini melalui kaji selidik atau kumpulan berita. Walaupun anda boleh mengumpulnya sendiri dengan menjalankan kajian, ia akan menguntungkan untuk menyewa sebuah syarikat khusus dalam penyelidikan pasaran. Ia akan ditugaskan untuk menubuh kaji selidik, merumuskan soalan dengan teliti, dan mewujudkan dialog yang berkesan dengan kumpulan fokus.
   • Untuk perniagaan, ciri psikografi akan termasuk nilai syarikat atau moto, imej mereka, dan sifat formal (atau tidak) persekitaran kerja mereka. Jika anda lebih dekat dengan syarikat-syarikat ini atau menyemak laman web mereka, anda boleh mengumpulkan beberapa maklumat ini dari pemerhatian anda sendiri. Anda juga boleh mendapatkan data ini dari pihak berkuasa yang kompeten dengan merujuk laporan tahunan mereka.

5. 
   

   
   Melakukan analisis tingkah laku. Ciri-ciri tingkah laku penonton sasaran membantu anda memahami mengapa pelanggan membeli produk atau melanggan satu perkhidmatan dan bukannya yang lain. Kriteria ini termasuk berapa kerap sasaran pelanggan anda membeli produk, berapa banyak produk yang mereka beli atau berapa banyak wang yang mereka belanjakan, sebab-sebab tertentu untuk pembelian mereka, dan berapa lama mereka mengambil keputusan untuk membeli produk tertentu. Jika anda menargetkan individu yang berpotensi secara individu, kajian ini dapat berfungsi dengan baik.
   • Tentukan kepentingan kesetiaan jenama atau perniagaan ke pasaran sasaran anda.
   • Ketahui jika penonton sasaran anda menghargai pengalaman pembelian, harga jualan baik produk anda atau kualiti mereka.
   • Temui kaedah pembayaran biasa pelanggan anda terima kasih kepada kajian pasaran.
   • Tanya kepada pelanggan anda jika mereka lebih suka interaksi tatap muka atau kedai dalam talian.
   • Untuk jenis data ini, anda boleh menjalankan penyelidikan sendiri atau menggunakan agensi khusus dalam penyelidikan pasaran.

Bahagian 2 Struktur laporan anda

1. 
   

   
   Mulakan dengan halaman tajuk yang jelas. Anda boleh menulis analisis anda untuk kegunaan anda sendiri atau menggunakannya pada masa akan datang sebagai alat pemasaran supaya orang lain berminat dalam perniagaan anda. Walau apa pun, anda mesti membuat halaman tajuk yang menarik. Hantar tajuk menarik, tetapi juga bermaklumat. Pembaca harus dapat mengetahui objek analisa anda dengan serta-merta.
   • Inilah yang menjadi tajuk tajam: analisis pasaran sasaran untuk pengguna produk Apple.

2. 
   

   
   Termasuk pengenalan ringkas. Pengenalan akan menjelaskan kepada pembaca matlamat keseluruhan anda. Sekiranya laporan anda berada dalam pelan perniagaan yang luas, anda harus menyatakannya dengan jelas. Dan jika anda melakukan penyelidikan pasaran untuk tujuan tertentu, anda juga harus menerangkannya dalam pengenalannya.
   • Inilah pengenalan yang bagus seperti: laporan ini sedang dibangunkan untuk menentukan sama ada Acme harus memeriksa semula aktiviti pemasarannya dan merujuknya kepada penonton sasaran yang lebih muda.

3. 
   

   
   Potong e anda dalam beberapa perenggan pendek. Menyediakan perenggan pendek akan membantu menarik perhatian pembaca. Tajuk bahagian pada permulaan setiap perenggan harus membantu pembaca memahami dokumen anda dengan cepat dan komprehensif. Semua analisis pasaran berbeza. Sesetengah dokumen mungkin ringkas dan mengandungi hanya beberapa muka surat, manakala bagi laporan lain yang berurusan dengan kawasan yang lebih kompleks, anda mungkin memerlukan antara 15 hingga 20 halaman. Termasuk sebahagian besar bahagian berikut dalam dokumen anda:
   • pengenalan, di mana anda perlu mempersembahkan aktiviti umum anda dan menentukan sasaran pasaran anda,
   • penerangan tentang pelanggan target anda, termasuk ukuran dan keterangan kriteria yang telah dibahas sebelumnya (kriteria sosiodemografi, psikografi, tingkah laku),
   • ringkasan penyelidikan pasaran anda,
   • analisis perubahan yang dijangkakan dalam tabiat pembelian pelanggan anda dan penerangan trend pasaran,
   • risiko dan persaingan yang anda jangkakan,
   • unjuran dan ramalan perkembangan masa depan atau perkembangan pasaran.

4. 
   

   
   Menyediakan maklumat sumber dalam badan dokumen. Adalah penting anda mendokumenkan sebarang data atau penyelidikan yang digunakan. Pembaca mungkin ingin menyemak kenyataan atau kesimpulan anda. Termasuk rujukan dalam dokumen itu akan membolehkan pembaca menyemak semula laporan anda. Anda harus memasukkannya ke dalam badan dokumen dan bukannya membentangkannya sebagai nota kaki di akhir.

5. 
   

   
   Sertakan representasi visual. Ia sering dikatakan bahawa gambar bernilai seribu perkataan, dan ini sah untuk analisa pasaran anda. Dengan menyusun data anda ke dalam jadual atau graf, anda boleh menyatakan pendapat anda dengan sangat jelas. Sebagai contoh, dengan carta pai, anda boleh dengan mudah mewakili senarai data yang dinyatakan sebagai peratusan, bukan menggunakan nombor dan kata-kata.

Bahagian 3 Memeriksa laporan dan menggunakannya

1. 
   

   
   Buat unjuran, bukan hanya abstrak. Nilai sebenar kajian sedemikian bukan hanya untuk menggambarkan keadaan semasa pasaran sasaran anda, tetapi untuk memproyeksikan masa depan. Periksa bagaimana perubahan tertentu mungkin mempengaruhi syarikat anda. Dengan berbuat demikian, anda boleh mempersiapkan diri untuk bersedia sekiranya perubahan ini berlaku. Dalam bahagian laporan ini, jawab soalan di bawah.
   • Berapa ramai pelanggan setia yang anda miliki?
   • Apakah akibatnya penuaan pelanggan target anda pada penggunaannya?
   • Bagaimana perubahan ekonomi dalam komuniti anda mempengaruhi pasaran sasaran anda?
   • Bagaimanakah audiens sasaran anda akan terjejas oleh perubahan kerajaan, peraturan baru, atau perubahan lain?

2. 
   

   
   Bersedia untuk berkongsi laporan analisis anda. Anda boleh menulis laporan anda untuk tujuan mengkaji pasaran target atau menyenaraikannya dalam pelan perniagaan yang luas. Semak semula laporan syarikat atau pelan perniagaan terdahulu untuk menentukan format untuk menerima pakai. Jika font tertentu digunakan dalam dokumen ini, anda harus menggunakannya untuk lebih konsisten.
   • Jika anda menulis dokumen ini untuk seseorang di dalam pengurusan puncak syarikat anda, anda mungkin perlu memberikan cadangan. Mengikut analisa anda, apakah langkah-langkah yang akan anda cadangkan kepada syarikat untuk maju ke hadapan? Sekiranya syarikat menaikkan atau mengurangkan bajet pengiklanan dalam sektor tertentu? Sekiranya pasaran sasaran baru diperluaskan? Ingatlah bahawa laporan anda boleh menjadi langkah penting dalam menjamin masa depan perniagaan anda.

3. 
   

   
   Ikuti kesimpulan anda. Analisis anda tidak akan digunakan jika anda dan syarikat anda tidak melaksanakan garis panduan dan cadangan daripada kajian anda. Selepas menulis laporan anda, anda perlu tahu siapa orang yang menangani dokumen itu untuk mengambil tindakan. Anda boleh secara aktif mengambil bahagian dalam usaha pemasaran konkrit syarikat atau mempercayakan tugas ini kepada ahli syarikat lain. Selepas beberapa ketika, anda perlu mengikuti semua langkah sehingga akhirnya mendapat gambaran mengenai perubahan yang berlaku untuk membuat projek anda menjadi kenyataan.